行政服務(wù)中心

公共市民服務(wù)窗口是集信息與咨詢(xún)、審批與收費(fèi)、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務(wù)機(jī)構(gòu)。方雅的市民服務(wù)窗口解決方案充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用屏終端解決用戶(hù)在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的樓層導(dǎo)示、業(yè)務(wù)指引、排隊(duì)叫號(hào)、政務(wù)查詢(xún)、終端繳費(fèi)等一系列問(wèn)題，為用戶(hù)提供高效便捷的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

查詢(xún)?nèi)√?hào)終端

通過(guò)叫號(hào)服務(wù)，讓市民坐下來(lái)等候避免窗口擁擠和排隊(duì)，并且能合理的安排窗口服務(wù)，減少市民的等候時(shí)間；與此同時(shí)，辦事窗口還可以通過(guò)排隊(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，來(lái)對(duì)辦事大廳的服務(wù)進(jìn)行科學(xué)化管理。

信息顯示屏

放置在排隊(duì)等候區(qū)，休息區(qū)，播放電視節(jié)目、休閑娛樂(lè)節(jié)目、展示各辦事機(jī)構(gòu)形象、通知公告，業(yè)務(wù)介紹，辦事指南等。

自助繳費(fèi)一體機(jī)

通過(guò)自助終端機(jī)，用戶(hù)可以更快速地進(jìn)行辦理申請(qǐng)辦證表格填寫(xiě)、信息

驗(yàn)證、指紋采集、打印憑證等業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)辦事效率。