 自助服務(wù)終端是以"24小時(shí)自助服務(wù)"為系統(tǒng)規(guī)劃理念，能夠緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大的問(wèn)題，彌補(bǔ)本來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，防止顧客在營(yíng)業(yè)廳處理事務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。  在金融職業(yè)用戶能夠進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失事務(wù)處理；在通訊職業(yè)用戶經(jīng)過(guò)終端機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助處理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、發(fā)票打印、來(lái)電顯示、GPRS等根本事務(wù)的開(kāi)停處理；還能夠購(gòu)買移動(dòng)電話卡，暗碼充值憑條。
 增值開(kāi)發(fā)，還能夠經(jīng)過(guò)配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買等其它增值服務(wù)。該設(shè)備具備節(jié)省人員開(kāi)支、下降營(yíng)業(yè)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無(wú)差錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)等優(yōu)點(diǎn)，可放置于電信營(yíng)業(yè)廳、代收費(fèi)點(diǎn)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。 自助終端機(jī)有哪些優(yōu)勢(shì) 1、招引更多的客戶：經(jīng)過(guò)自助終端機(jī)的自助服務(wù)功能不僅僅能夠提高客戶的辦事效率，還可能會(huì)招引更多的客戶來(lái)消費(fèi)。
2、滿足客戶需求：自助服務(wù)的好處是客戶需要它們，消費(fèi)者喜愛(ài)自助結(jié)賬的高效支付流程，并且大多數(shù)人期望體會(huì)到更多的自助服務(wù)。經(jīng)過(guò)自助終端機(jī)的自助服務(wù)滿足客戶的不同需求。 |
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